Service Coördinator

Jij bent het talent waar wij naar op zoek zijn voor Medentex. Overmorgen is van jou:

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantenservice en nauwkeurigheid? Als Service Coördinator bij Medentex in Amsterdam ben je het eerste aanspreekpunt voor mondzorgpraktijken en zorg je ervoor dat klanten optimaal profiteren van hoogwaardige oplossingen voor dentaal en medisch afval. Maak het verschil in een enthousiast team en bouw duurzame klantrelaties op!

De belangrijkste taken van een Service Coördinator:

• Klantverzoeken Beheren: Snel en professioneel alle klantvragen afhandelen, zowel telefonisch als per e-mail.
• Serviceafspraken Plannen: Efficiënt serviceafspraken inplannen en klanten volledig ontzorgen.
• Relaties Versterken: Duurzame klantrelaties opbouwen door hen proactief te informeren over de diensten van Medentex.

 

Wat wordt jouw nieuwe rol?

Als Service Coördinator start je de dag met het checken van binnengekomen klantverzoeken en prioriteer je deze. Je plant serviceafspraken en coördineert de benodigde administratieve taken, zodat alles soepel verloopt. Gedurende de dag communiceer je met klanten om hun vragen te beantwoorden en hen te voorzien van informatie over de diensten van Medentex. Tussendoor signaleer je kansen om bestaande klantrelaties te versterken. Aan het eind van de dag kijk je tevreden terug op de waardevolle ondersteuning die je hebt geboden.

 

Denk hierbij aan:

• Nauwkeurige Administratie: Klantinformatie en serviceafspraken efficiënt registreren en bijhouden.
• Kansen Signaleren: Proactief mogelijkheden identificeren om klanten te informeren over aanvullende diensten.
• Klanttevredenheid Versterken: Uitstekende service bieden en duurzame klantrelaties opbouwen.

 

Dit breng je mee:

Als Service Coördinator ben je een empathische communicator die klanten met enthousiasme en zorg begeleidt. Je weet complexe informatie op een begrijpelijke manier te delen, waardoor klanten zich gewaardeerd en gehoord voelen. Met jouw talent voor het opbouwen van sterke, persoonlijke relaties versterk je het vertrouwen en de loyaliteit van mondzorgpraktijken.

 

Verder:

• Opleidingsniveau: Minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Taalvaardigheid: Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

 

Zo zorgt Medentex voor jou

Als Service Coördinator versterk je het team met 24 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn (op basis van 40 uur per week):

• Werken in een collegiale en inspirerende kantooromgeving in Amsterdam, waar teamwork en samenwerking centraal staan.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Kansen voor persoonlijke en professionele groei, waaronder trainingen en cursussen die aansluiten bij jouw carrièrepad.
• Aantrekkelijk Salaris en Vergoedingen: Een competitief salaris, aangevuld met secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en pensioenregelingen.

 

Samen maken we elke dag het verschil bij Medentex

Medentex is een toonaangevende organisatie die zich richt op het inzamelen en veilig afvoeren van dentaal en medisch afval, specifiek voor mondzorgpraktijken. Als onderdeel van de internationale Rentokil Initial Groep profiteert Medentex van een wereldwijde expertise en innovaties in serviceverlening. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en biedt een breed scala aan oplossingen op het gebied van waterkwaliteit en kwaliteitsmanagement. Bij Medentex werk je in een dynamisch en enthousiast team dat samenwerkt aan duurzame klantrelaties en continu streeft naar verbetering. Word onderdeel van een organisatie die echt impact maakt in de zorgsector!

 

Enthousiast?

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Ik sta klaar om al je vragen te beantwoorden! Bel me snel op 0643423848 of stuur je cv via e-mail, en ik neem binnen 24 uur contact met je op. Tijdens onze kennismaking bespreken we precies waar Medentex naar zoekt. Als we beiden enthousiast zijn, introduceer ik je bij Medentex voor twee gesprekken op kantoor. Is de klik er nog steeds? Dan ligt er een jaarcontract voor je klaar!